الالتزام
نلتزم بالمواعيد والمستندات والتواصل، بدون وعود غير قابلة للتنفيذ.

مسار: شريك متكامل للتخليص الجمركي ونقل الحاويات وإدارة المستندات داخل مصر.
من السويس إلى كل ميناء ومحافظة في مصر — رحلة مسار من فكرة إلى شريك لوجستي متكامل.
بدأت مسار للخدمات اللوجستية والجمركية من تجربة حقيقية في موانئ مصر، عاينّا فيها كم يخسر المستوردون والمصدّرون من وقت ومال بسبب تعقيد إجراءات التخليص الجمركي، تشتت المستندات، وضعف التواصل بين الجهات المختلفة.
من هنا جاءت فكرة مسار: مسار واحد واضح ومنظم يجمع تحت سقف واحد التخليص الجمركي، إدارة المستندات، نقل الحاويات والبضائع، ودعم العملاء — لتحصل على إجابة واحدة من جهة واحدة بدلًا من مطاردة عدة وسطاء.
اليوم نخدم مستوردين ومصدّرين ومصانع في عدة قطاعات (نسيج، جينز، أغذية، مستلزمات صناعية) من كل الموانئ المصرية، ونمضي قدمًا بنفس المبدأ: شفافية في التكلفة، التزام بالمواعيد، وراحة بال في كل شحنة.
قيمنا هي الأساس الذي نبني عليه علاقاتنا ونقدم من خلاله أفضل الخدمات لعملائنا وشركائنا.
نلتزم بالمواعيد والمستندات والتواصل، بدون وعود غير قابلة للتنفيذ.
كل تكلفة، كل خطوة، وكل تأخير محتمل نوضحه قبل أن يحدث، لا بعد.
نتعامل مع شحنتك كأنها لنا — ونحرص على راحة بالك في كل مرحلة.
إجراءات منظّمة، فريق مدرّب، ومراجعة مزدوجة لكل ملف قبل التقديم.
فريق مسار يتكون من أربع وحدات متكاملة، كلٌّ منها متخصص في مرحلة من رحلة الشحنة، يعملون تحت إدارة موحّدة بهدف تواصل واحد مع العميل.
فريق متخصص في مراجعة وتدقيق وتصديق وترجمة المستندات قبل وصول الشحنة.
مخلّصون متخصصون بخبرة في جداول الرسوم والضرائب والإجراءات الجمركية وضوابط الاستيراد والتصدير.
مديرو حسابات متخصصون لتوفير نقطة تواصل واحدة ورد واضح أثناء المتابعة.
منسقون وسائقون مدرّبون يغطون كل المحافظات والمناطق الصناعية في مصر.
نلتزم بمعايير دقيقة وإجراءات واضحة لضمان تجربة سلسة وآمنة من البداية وحتى التسليم.
مراجعة مزدوجة لكل ملف مستندات قبل تقديمه للجمارك
تتبع داخلي لكل شحنة بمعرّف ملف موحّد بين الأقسام
تأكيد كتابي لكل تكلفة قبل تنفيذها
تقرير ختامي PDF لكل شحنة مؤرشف رقميًا
بروتوكول استجابة سريع للحالات العاجلة خارج أوقات العمل
تقييم دوري لرضا العملاء وتحسين مستمر للإجراءات
نتائج فعلية وشهادات من شركاء حقيقيين في قطاع النسيج، الجينز، والصناعات الغذائية.
"مع مسار أصبح تنسيق الإفراج عن حاويات الخامات أوضح، وأصبح لدينا نقطة تواصل واحدة لمتابعة الشحنة."
"الفريق يراجع المستندات قبل وصول الشحنة، فلا نفاجأ بأي طلب تعديل في الميناء. شفافية كاملة في التكلفة."
"متابعة النقل من السخنة إلى المصنع والتقارير الدورية تمنحنا وضوحًا مستمرًا حول كل شحنة."
تصفّح الخدمات الأساسية التي يقدمها فريق مسار من التخليص الجمركي إلى دعم العملاء.
تواصل معنا لطلب عرض سعر مخصّص بعد مراجعة تفاصيل شحنتك — بدون التزامات.